The program that gets your region's tourism operators found, trusted, and booked online.

Every week, a traveller searches for something to do in a region and finds nothing online, not because the experience doesn't exist, but because the business running it isn't showing up. The Tourismo Digital READI Program gives destination organizations a structured way to fix that: assess where operators stand, train them across the five capabilities that matter most, and prove the improvement. Delivered by Tourismo and Junction Consulting, and recognized as the recommended first step toward TIAC's national Digital Tourism READI™ designation.

Endorsed by TIAC's READI™ program. Delivered by cohort, sold to DMOs. Runs in spring and fall cohort windows.

Why Now

Canadian tourism is growing faster than the businesses that power it can keep up. Tourism generated $104.4 billion in revenue in Canada in 2024, growing at 3.6%, more than double the national GDP growth rate (Statistics Canada, 2025). Only 1 in 5 tourism SMEs have adopted online booking, roughly 4 in 5 haven't (Statistics Canada, Survey on Financing and Growth of SMEs, 2023). An estimated 82% of Canada's travel and tourism revenue is projected to come from online bookings and sales by 2030 (Statista Market Forecast), and 72% of travellers won't book without researching online first (Travel Booking Data Report). The businesses that make up a region's tourism economy aren't invisible because they don't care. They're invisible because no one has given them a practical, credible, region-wide program to fix it. That's what the Tourismo Digital READI Program is for.

One Score. Five Domains. A Clear Path Forward.

Every operator in a cohort is scored across the domains that actually determine whether a traveller finds them, trusts them, and books:

• Discoverability. Can travellers actually find you? SEO, search visibility, and how AI-driven discovery tools surface (or bury) a business.

• Conversion & Bookability. Once they find you, can they book? Website content, booking pathways, and calls to action that convert lookers into bookers.

• Content & Storytelling. Is the story worth booking? The content, photography, and narrative that turn a listing into an experience.

• Reputation & Trust. What happens when travellers check reviews? Review management and reputation strategy that build the trust a booking decision depends on.

• Data, Performance & Security. Is the foundation solid? Site performance, data practices, and the analytics to know what's working.TDRP-Scores-Illustration

Assess. Train. Reassess. Prove It.

The Tourismo Digital READI Program runs 12 weeks, delivered virtually with optional in-person components, in seasonal spring and fall cohort windows (timing can flex by mutual agreement). Cohorts are sold directly to DMOs, capped at 25 operators; individual operators don't contract directly with Tourismo or Junction.

1. Module 0, Week 1. Onboarding, Digital Readiness Assessment, and kickoff webinar.

2. Phase 1, Weeks 1–6, Technical Foundations. Discoverability (AIO/SEO), website content and bookability, data, performance and security.

3. Interim, Week 6. Reassessment and interim webinar, benchmarking progress and unlocking Phase 2.

4. Phase 2, Weeks 6–12, Strategic Growth & Trust. Customer personas, storytelling, reputation, and conversion optimization.

5. Wrap-Up, Week 12. Final assessment, wrap-up webinar, and READI™ submission prep.

Every operator starts with a Foundational Digital Readiness Score and an AI Readiness Score (0–100), reassessed at Week 6 so a region has documented, before-and-after proof of the work.

Every Operator in the Cohort Receives

• A Digital Readiness Assessment producing a Foundational Digital Readiness Score and an AI Readiness Score

• 12 weeks of personalized, AI-powered coaching reports tied to their own results

• Structured curriculum across all five domains, plus human coaching support alongside the AI reports

• An interim benchmark reassessment at Week 6, plus kickoff, interim, and wrap-up cohort webinars

• Engagement built in through games, badges, and prizes

Plus, for your organization: an introductory 6 months each of Junction's SCAN and Tourismo's Destination Intelligence, a combined value of $3,600.

Who It's For

Built for destination marketing organizations (DMOs) and regional tourism organizations, chambers of commerce and business improvement associations, sector associations, municipalities, and Indigenous Nations building out regional tourism capacity. Whether a region is just starting its digital readiness journey or already has strong operators who need to go further, the program scales with a cohort of up to 25 businesses, sold directly to the organization, not to individual operators.

Part of TIAC's Approved READI™ Framework

Tourismo provides the course infrastructure, assessment and digital coaching tools, and DMO access to Destination Intelligence. Junction Consulting leads the course curriculum, facilitation, and webinars, and provides DMO access to the SCAN platform.

Pricing & Enrollment

Sold directly to DMOs, one cohort per organization, no individual operator pricing. Delivered in seasonal (spring/fall) cohort windows, though timing can flex by mutual agreement.

• 2026 Cohort Price: $17,500 CAD (up to 25 operators), $16,625 CAD for TIAC members

• 2027 Cohort Price: $20,000 CAD (up to 25 operators), $19,000 CAD for TIAC members

• Additional Operators: $5,000 per additional 10 operators

• Optional In-Person Delivery: +$6,000 CAD, plus travel expenses

• Optional Digital READI™ Badge: +$100 CAD/year per operator

TIAC members in good standing receive a 5% discount on all program pricing above.

Your Path to the READI™ Stamp

Completing the Tourismo Digital READI Program is recognized by TIAC as the recommended first step toward the Digital Tourism READI™ designation. Once operators complete the program, they can pursue their Digital READI™ Badge directly with TIAC, unlocking eligibility for the public National READI™ Directory, promotion in TIAC Talk (8,800+ subscribers), and the right to use the READI™ mark in their own marketing.

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Programme READI numérique de Tourismo

[Date de publication]

Le programme qui aide les entreprises touristiques de votre région à se faire trouver, inspirer confiance et réserver en ligne.

Chaque semaine, un voyageur cherche une activité à faire dans une région et ne trouve rien en ligne, non pas parce que l'expérience n'existe pas, mais parce que l'entreprise qui l'offre n'apparaît nulle part. Le Programme READI numérique de Tourismo donne aux organisations de destination une façon structurée de régler ce problème : évaluer où en sont les entreprises, les former sur les cinq compétences qui comptent le plus, puis prouver l'amélioration. Offert par Tourismo et Junction Consulting, et reconnu comme la première étape recommandée vers la désignation nationale Numérique Tourisme READI™ de TIAC.

Reconnu dans le cadre du programme READI™ de TIAC. Offert par cohorte, vendu aux OGD. Livré au printemps et à l'automne.

Pourquoi maintenant

Le tourisme canadien croît plus vite que les entreprises qui le font vivre. En 2024, le tourisme a généré 104,4 milliards de dollars de revenus au Canada, avec une croissance de 3,6 %, soit plus du double de la croissance du PIB national (Statistique Canada, 2025). Seule 1 PME touristique sur 5 a adopté la réservation en ligne; environ 4 sur 5 ne l'ont pas fait (Statistique Canada, Enquête sur le financement et la croissance des PME, 2023). On estime que 82 % des revenus du tourisme et des voyages au Canada proviendront des réservations et ventes en ligne d'ici 2030 (prévisions de marché Statista), et 72 % des voyageurs ne réservent pas sans avoir fait de recherches en ligne au préalable (Travel Booking Data Report). Les entreprises qui forment l'économie touristique d'une région ne sont pas invisibles parce qu'elles s'en désintéressent. Elles sont invisibles parce que personne ne leur a offert un programme pratique, crédible et régional pour corriger la situation. C'est exactement à cela que sert le Programme READI numérique de Tourismo.

Un score. Cinq domaines. Une voie claire à suivre.

Chaque entreprise d'une cohorte est évaluée selon les domaines qui déterminent réellement si un voyageur la trouve, lui fait confiance et réserve :

• Repérabilité. Les voyageurs peuvent-ils vraiment vous trouver? Référencement (SEO), visibilité dans les recherches, et la façon dont les outils de découverte par IA mettent en valeur (ou cachent) une entreprise.

• Conversion et réservation. Une fois trouvée, peut-on réserver? Contenu du site web, parcours de réservation et appels à l'action qui transforment les curieux en clients.

• Contenu et narration. L'histoire donne-t-elle envie de réserver? Le contenu, les photos et le récit qui transforment une fiche en expérience.

• Réputation et confiance. Que se passe-t-il quand les voyageurs consultent les avis? Gestion des avis et stratégie de réputation qui bâtissent la confiance nécessaire à la décision de réserver.

• Données, performance et sécurité. Les bases sont-elles solides? Performance du site, pratiques de données et analytique pour savoir ce qui fonctionne.

Évaluer. Former. Réévaluer. En faire la preuve.

Le Programme READI numérique de Tourismo se déroule sur 12 semaines, offert virtuellement avec des volets optionnels en personne, selon des cohortes saisonnières au printemps et à l'automne (le calendrier peut être ajusté d'un commun accord). Les cohortes sont vendues directement aux OGD, plafonnées à 25 entreprises; les entreprises individuelles ne contractent pas directement avec Tourismo ou Junction.

1. Module 0, semaine 1. Accueil, évaluation de la maturité numérique et webinaire de lancement.

2. Phase 1, semaines 1 à 6, bases techniques. Repérabilité (AIO/SEO), contenu du site web et réservation, données, performance et sécurité.

3. Point d'étape, semaine 6. Réévaluation et webinaire intermédiaire, mesure des progrès et déverrouillage de la phase 2.

4. Phase 2, semaines 6 à 12, croissance stratégique et confiance. Profils de voyageurs, narration, réputation et optimisation de la conversion.

5. Clôture, semaine 12. Évaluation finale, webinaire de clôture et préparation à la soumission READI™.

Chaque entreprise commence avec un score de maturité numérique fondamental et un score de maturité IA (de 0 à 100), réévalués à la semaine 6 afin que la région dispose d'une preuve documentée, avant et après, du travail accompli.

Chaque entreprise de la cohorte reçoit

• Une évaluation de la maturité numérique produisant un score de maturité numérique fondamental et un score de maturité IA

• 12 semaines de rapports de coaching personnalisés propulsés par l'IA, basés sur ses propres résultats

• Un curriculum structuré couvrant les cinq domaines, en plus d'un accompagnement humain en complément des rapports générés par IA

• Une réévaluation de mi-parcours à la semaine 6, ainsi que des webinaires de lancement, intermédiaire et de clôture

• Une dimension ludique intégrée grâce à des jeux, badges et prix

De plus, pour votre organisation : un accès initial de 6 mois chacun à SCAN de Junction et à Destination Intelligence de Tourismo, une valeur combinée de 3 600 $.

À qui s'adresse le programme

Conçu pour les organisations de gestion de destination (OGD) et les organisations touristiques régionales, les chambres de commerce et sociétés de développement commercial, les associations sectorielles, les municipalités et les nations autochtones qui développent leur capacité touristique régionale. Que la région amorce tout juste son parcours de maturité numérique ou qu'elle compte déjà des entreprises solides qui souhaitent aller plus loin, le programme s'adapte à une cohorte pouvant compter jusqu'à 25 entreprises, vendu directement à l'organisation, et non aux entreprises individuelles.

Un programme reconnu dans le cadre READI™ approuvé de TIAC

Tourismo fournit l'infrastructure du cours, les outils d'évaluation et de coaching numérique, ainsi que l'accès de l'OGD à Destination Intelligence. Junction Consulting dirige le curriculum du cours, l'animation et les webinaires, et fournit à l'OGD l'accès à la plateforme SCAN.

Tarification et inscription

Vendu directement aux OGD, une cohorte par organisation, aucun tarif par entreprise individuelle. Offert selon des fenêtres de cohortes saisonnières (printemps/automne), bien que le calendrier puisse être ajusté d'un commun accord.

• Prix de la cohorte 2026 : 17 500 $ CA (jusqu'à 25 entreprises), 16 625 $ CA pour les membres de TIAC

• Prix de la cohorte 2027 : 20 000 $ CA (jusqu'à 25 entreprises), 19 000 $ CA pour les membres de TIAC

• Entreprises additionnelles : 5 000 $ par tranche additionnelle de 10 entreprises

• Volet optionnel en personne : + 6 000 $ CA, plus les frais de déplacement

• Badge READI™ numérique (optionnel) : + 100 $ CA par année, par entreprise

Les membres de TIAC en règle bénéficient d'un rabais de 5 % sur l'ensemble des tarifs du programme ci-dessus.

Votre chemin vers le sceau READI™

L'achèvement du Programme READI numérique de Tourismo est reconnu par TIAC comme la première étape recommandée vers la désignation Numérique Tourisme READI™. Une fois le programme terminé, les entreprises peuvent obtenir leur Badge READI™ numérique directement auprès de TIAC, ce qui leur donne accès au Répertoire national READI™ public, à une promotion dans TIAC Talk (plus de 8 800 abonnés) et au droit d'utiliser la marque READI™ dans leur propre marketing.

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Prêt à offrir ce programme dans votre région?

Chaque région du Canada compte des entreprises qui méritent d'être trouvées. Discutons de ce à quoi pourrait ressembler une cohorte pour la vôtre.

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